服务指南
常见故障处理方法
故 障：卡片不能在终端机上交易，提示超出消费范围（E002）。
现象描述：卡片不能在终端机上交易，提示E002（超出消费范围）。
故障原因： 卡片对应的身份参数设置不正确,或此类身份卡片无权限在该终端机上交易。
处理方法：如身份参数设置不正确请携带个人有效证件，到一卡通中心修改身份参数。
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