服务指南
关于商户划价出错的解决办法
问题说明：
持卡用户在学校消费场所消费时，可能会发生商家在操作中出现失误，以至多扣费的现象，遇到这种情况该如何处理？
解决办法：
持卡用户用白纸将当时的情况详细记录，内容包括：消费的具体场所、消费的具体内容、消费的具体时间，然后请商家确认签字，然后凭此
依据至一卡通管理中心处理。
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